Полные правила обмена и возврата товара
Условия обмена товара
- Покупатель может сделать обмен товара в течение 14 дней, со дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине.
- Обмен товара производится только один раз при следующих условиях (ст.14 ЗОЗПП):
- упаковка товара сохранена;
- сохранен товарный вид изделия;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
- сохранен товарный чек и кассовый чек;
- сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит);
- Обмен товара, приобретенного в кредит, может быть осуществлен только на полностью аналогичную модель товара.
Условия возврата
- Покупатель может сделать возврат товара в течение 14 дней, со дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине.
- Возврат товара производится при следующих условиях:
- упаковка товара сохранена;
- сохранен товарный вид изделия;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
- сохранен товарный чек и кассовый чек;
- сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).